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Freigabe ohne Nachfragen

Slotpal Casino Verifizierung: Was fehlt dir noch?

Weil die Lizenz es verlangt, prüfen wir Identität und Herkunft des Geldes einmalig, und zwar in der Regel innerhalb von 28 Stunden.

Verifizierung starten
Prüf-Überblick

Prüfe die Eckdaten der Verifizierung

Sobald du die erste Auszahlung planst, hilft dir diese Übersicht über das Wesentliche.

  1. 1

    Prüfende Stelle

    Slotpal Casino Limited

  2. 2

    Erlaubnis

    Malta Gaming Authority, MGA/B2C/612/2019

  3. 3

    Bearbeitungsdauer

    28 Stunden

  4. 4

    Spätestens nötig

    vor der ersten Auszahlung

  5. 5

    Rückfragen an

    [email protected]

  6. 6

    Mindestalter

    18+

Fünf Schritte zur Freigabe

Fünf Schritte zum bestehenden Prüfergebnis

Wenn du die Freigabe beim ersten Versuch schaffen willst, halte dich an diese Reihenfolge.

  1. 1

    Öffne zuerst den Prüfbereich

    Gleich nach dem Einloggen öffnest du den Prüfbereich im Konto. Dort steht, welche Nachweise offen sind, und du siehst sofort, ob etwas bereits anerkannt wurde.

  2. 2

    Noch am selben Abend hochgeladen

    Als Erstes lädst du deinen Personalausweis oder Reisepass hoch. Achte darauf, dass alle vier Ecken sichtbar sind und kein Licht die Angaben überstrahlt.

  3. 3

    Adresse, die zu dir passt

    Danach folgt ein Adressnachweis, der deinen Namen und deine aktuelle Anschrift zeigt. Ein Foto des ganzen Blattes ist verlässlicher als ein enger Ausschnitt.

  4. 4

    Sichtbarer Name beim Zahlungsmittel

    Als dritten Schritt reichst du einen Zahlungsmittelnachweis ein, etwa einen Auszug zu deiner Einzahlung. Name und Anbieter müssen dabei klar erkennbar bleiben.

  5. 5

    Halte den Prüfbereich im Blick

    Nach dem Absenden übernimmt die Prüfung unser Team und meldet sich in der Regel binnen 28 Stunden. Schau zwischendurch in den Prüfbereich, falls ein Nachweis nachgereicht werden muss.

Nachweisliste

Wenn du die Unterlagen zusammensuchst

Hier siehst du, welches Papier welche Frage beantwortet und worauf es beim Foto ankommt.

Personalausweis oder Reisepass

NachweisBelegtErkennbar
BelegtIdentität und Alter
ErkennbarAlle Ecken im Bild, Angaben scharf

Adressnachweis

NachweisBelegtErkennbar
BelegtAktuelle Anschrift
ErkennbarName, Anschrift, Absender, Datum

Zahlungsmittelnachweis

NachweisBelegtErkennbar
BelegtHerkunft der Einzahlung
ErkennbarName, Anbieter, Betrag, Datum

Ein Selfie mit dem Ausweisdokument, falls angefragt

NachweisBelegtErkennbar
BelegtPerson und Dokument gehören zusammen
ErkennbarGesicht und Ausweis offen im Bild
Ablaufpunkt

Wann will das Casino Unterlagen sehen?

Slotpal Casino prüft lieber früh und ruhig, statt dich am Zahltag warten zu lassen.

Du loggst dich zum ersten Mal ein
Mit dem ersten Login nach der Registrierung will die Lizenz wissen, dass du volljährig bist. Ein Blick auf Personalausweis oder Reisepass genügt dafür.
Muss das neue Mittel geprüft werden?
Wechselst du auf ein anderes Zahlungsmittel, muss der Name darauf zu deinem Konto passen. Wir gleichen die Angaben erneut ab, bevor Einzahlungen darüber laufen.
Die Prüfung vor der ersten Auszahlung
Sobald du die erste Auszahlung anstößt, muss das Konto vollständig geprüft sein. Fehlt etwas, hält die Auszahlung an, bis Adresse und Zahlungsmittel belegt sind.
Fünf Belege im Überblick

Woher das Geld kommt, bleibt nachvollziehbar

Slotpal Casino folgt damit derselben Linie, die unsere Lizenz uns ohnehin vorgibt.

Die Malta Gaming Authority verlangt von jedem lizenzierten Anbieter, die Herkunft von Geldern zu kennen; Slotpal Casino handelt hier unter MGA/B2C/612/2019. Eine solche Nachfrage ist Routine und kein Verdacht gegen dich: Sie trifft Konten aller Art und schützt den Spielbetrieb vor Geldwäsche.
Unterlagen zur Herkunft
Je nach Fall kann eine oder mehrere dieser Unterlagen angefragt werden:
  • Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
  • Auszug des Bankkontos
  • Nachweis über eine Rente
  • Unterlagen zu einem Verkauf
  • Bescheid über eine Erbschaft
Was den Upload rettet

Warum wurde mein Dokument abgelehnt?

Der Adressbeleg ist zu alt
Adressnachweise werden nur frisch angenommen; ein Schreiben von vor Monaten sagt nichts über deinen heutigen Wohnsitz aus. Neuen Brief der Bank oder des Versorgers besorgen Datum prüfen, bevor du ihn abfotografierst
Vor dem Foto der Screenshot, danach das Original
Ein Bildschirmfoto zeigt oft keine Ränder und keine Lichtspiegelung; wir erkennen darauf nicht, ob das Dokument echt ist. Das Dokument flach auf den Tisch legen Mit der Kamera fotografieren, nicht per Screenshot
Stimmt mein Name mit dem Beleg überein?
Weicht der Name auf dem Beleg von dem im Konto ab, kann die Prüfung nicht zugeordnet werden und der Beleg geht zurück. Alle Vornamen so schreiben wie im Ausweis Bei Umzug den neuen Wohnsitz im Konto eintragen
Antwortübersicht

Frag nach, bevor die Auszahlung wartet

Mein Name hat sich geändert, was bedeutet das für die Prüfung?
+
Dann legst du zusätzlich die Heirats- oder Namensänderungsurkunde vor, damit der neue Name zum Konto passt. Ein kurzer Hinweis an [email protected] beschleunigt den Abgleich, weil der Vorgang direkt dem richtigen Prüfer zugeordnet wird.
Welche Lizenz hat Slotpal Casino und unter welcher Nummer?
+
Slotpal Casino Limited in St. Julian's auf Malta hält die Lizenz MGA/B2C/612/2019 der Malta Gaming Authority. Die Prüfung, die dich betrifft, gehört zu den Pflichten aus dieser Lizenz und gilt für Spieler in Deutschland gleichermaßen.
Was mache ich, wenn ein Dokument abgelehnt wurde?
+
Die Rückmeldung nennt den Grund, meist Unschärfe, ein fehlender Rand oder ein abgelaufenes Datum. Lade dasselbe Dokument in besserer Qualität erneut hoch oder antworte auf die Mail an [email protected], damit der Vorgang ohne neuen Antrag weiterläuft.
Aus welchem Grund fragt das Casino nach der Herkunft meines Geldes?
+
Die Herkunftsprüfung gehört zum regulären Rahmen der Geldwäschebekämpfung, den die Malta Gaming Authority verlangt. Sie ist kein Verdacht gegen dich, sondern ein Standardprüfschritt, der bei erhöhten Umsätzen oder Einzahlungen angesetzt wird.
Wie lange dauert die Prüfung meiner Unterlagen bei Slotpal Casino?
+
In der Regel sind es 28 Stunden, gerechnet ab dem vollständigen Upload aller drei Nachweise. Fehlt ein Dokument oder ist es unscharf, beginnt die Frist erst mit dem korrigierten Nachweis von vorn.
Ab wann genau muss ich die Verifizierung abschließen?
+
Spätestens vor der ersten Auszahlung ist der Abschluss Pflicht, das verlangt die Lizenz. Slotpal Casino darf die Unterlagen aber schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung anfordern.